I en sak fra Follo og Nordre Østfold tingrett vant Advokatfirmaet Legalis sine klienter fram med krav mot en håndverker som gjorde for dårlig jobb ved oppussing av bad. Med bistand fra advokat Ingvild Stokka, ble klientene tilkjent både prisavslag og erstatning for mangelfullt arbeid.
Klagerne i saken inngikk en avtale med en håndverker om totalrenovering av et baderom. Håndverkeren var en bekjent av dem og det ble derfor ikke laget en formell kontrakt. Det ble avtalt at arbeidet skulle gjennomføres i samsvar med gjeldende våtromsnormer og fagmessige standarder. Ved ferdigstillelse av prosjektet ble det imidlertid avdekket lekkasjer og feil ved utførelsen og klager mottok aldri FDV-dokumentasjon på badet slik som var forutsatt i avtalen.
Klagerne opplevde stor frustrasjon over situasjonen. De satt igjen med et baderom uten dokumentasjon på arbeidet som var utført, og stod overfor betydelige utgifter for å rette opp i skadene. Ettersom klager ikke hadde noe dokumentasjon på hvordan badet var bygget opp, måtte hele badet renoveres på nytt.
Etter mislykkete forsøk på å forsøke å få til en løsning med håndverkeren, valgte klagerne å søke juridisk bistand hos Legalis. Advokat Ingvild Stokka tok saken og bistod med å søke om dekning for klagernes utgifter til rettshjelp og å bringe saken inn for tingretten.
I retten ble det fremsatt krav om prisavslag og erstatning, og klagerne fikk fullt medhold. Retten slo fast at håndverkeren, og ikke firmaet han var ansatt i, var den rette kontraktsparten. Videre konkluderte retten med at det ikke forelå noen tvil om at håndverkeren hadde utført arbeid som ikke oppfylte de fagmessige standardene.
Håndverkertjenesteloven gir forbrukere viktige rettigheter når det gjelder tjenester utført av håndverkere. Ifølge loven skal arbeid som utføres være i samsvar med avtalen og holde en fagmessig standard.
I den aktuelle saken oppfylte ikke håndverkeren sine forpliktelser etter avtalen og arbeidet var preget av dårlig fagmessig kvalitet. Dette ga klageren rett til både prisavslag og erstatning etter håndverkertjenesteloven. Håndverkeren ble også dømt til å betale sakskostnader.
Denne saken er et klart eksempel på hvor viktig det er å være nøye når man inngår avtaler med håndverkere. For å unngå lignende problemer anbefales det å følge disse rådene:
Å kjenne til sine rettigheter etter håndverkertjenesteloven og søke juridisk bistand ved behov kan være avgjørende for å vinne frem i tvister med håndverkere. I denne saken hjalp advokaten i Legalis klagerne å nå frem med sine krav mot håndverkeren, etter at disse først hadde blitt avvist.
Dersom du står overfor en lignende situasjon, anbefaler vi at du tar kontakt med Advokatfirmaet Legalis for en vurdering av saken din. Våre advokater har lang erfaring med saker som gjelder håndverkertjenester og kan hjelpe deg med å vinne fram med dine krav.
I slike tvistesaker kan du også få dekket store deler av advokatutgiftene gjennom rettshjelpsdekning i dine eksisterende forsikringer. Våre advokater undersøker dette og sender søknad til forsikringsselskapet ditt. Les mer om dette her: https://legalis.no/nyhet/rettshjelpsdekning-i-din-forsikring-kan-du-fa-dekket-advokatutgiftene
Vil du klage på boligkjøp? Eller har du solgt en bolig som kjøper er misfornøyd med? Hvordan går du fram i en sak om klage på håndverkertjenester? Legalis sine advokater hjelper deg med dette.
